Bedingungen und Konditionen

der Handelsgesellschaft RedX International CZ s.r.o.

mit Sitz in Opatovicka 255/9, Ceske Budejovice, 37010, Tschechische Republik

Identifikationsnummer: 08015155

VAT-Nummer: CZ08015155

eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Ceske Budejovice, Tschechische Republik, Aktenzeichen C28665

für den Verkauf von Waren über den Online-Shop unter der Internetadresse www.redx-tent.com

a. Transport

Für den Transport unserer wunderbaren Produkte nutzen wir die Dienste mehrerer zuverlässiger Spediteure. Derzeit nutzen wir die Dienste der folgenden Spediteure:

DPD

DPD Classic liefert normalerweise innerhalb von 2-5 Werktagen in ganz Europa an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Wir nutzen diesen Service für die Lieferung kleinerer Artikel wie Tische und Stühle, kleinere und leichtere Pop-up-Zelte und Pavillons usw.

DACHSER

Der DACHSER Targo Flex & Speed Service liefert normalerweise innerhalb von 3-6 Werktagen in ganz Europa an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Mit diesem Service liefern wir größere und schwerere Pakete, die nicht in einzelnen Kartons verschickt werden können, sondern auf einer Palette verpackt werden müssen. Dies sind zum Beispiel schwerere und größere Pop-up-Zelte und Pavillons.

PERSÖNLICHE ABHOLUNG

Selbstverständlich können unsere Kunden die gekaufte Ware auch persönlich in unserer mitteleuropäischen Niederlassung in Budweis (Ceske Budejovice), Straße Nemanicka 437/5 (Areal REMPA), Postleitzahl 370 10, Tschechische Republik, abholen. Diese Option ist kostenlos.

LIEFERINFORMATIONEN UND PREIS

Der Preis für die Lieferung richtet sich nach dem Gesamtwert der Bestellung des Kunden. Für die Lieferung der auf unserer Website gekauften Produkte werden je nach dem Gesamtwert der Bestellung folgende Versandkosten berechnet:

– Bestellwert €0-150.00 inklusive Mehrwertsteuer: Lieferpreis €45.00 inklusive Mehrwertsteuer

– Bestellwert €150.01-499.00 inkl. MwSt.: Lieferpreis €65.00 inkl. MwSt.

– Bestellwert €499.01 und mehr inkl. MwSt.: Lieferpreis €95.00 inkl. MwSt.

Die Lieferung unserer Produkte ist in die EU-Länder möglich. Die Lieferung in Nicht-EU-Länder ist möglich, aber nur gegen einen individuellen Aufpreis, der vom jeweiligen Land abhängt.

b. Bezahlung

Jeder Kunde kann aus mehreren Zahlungsarten wählen, je nach Lieferart und Präferenz.

BAR ODER MIT KARTE IN DER FILIALE

Diese Option bieten wir an, wenn der Kunde sich entscheidet, die gekaufte Ware in unserer Filiale in Ceske Budejovice, Straße Nemanicka 437/5 (Areal REMPA), Postleitzahl 370 10, Tschechische Republik, abzuholen.

ZAHLUNG MIT KARTE UND ELEKTRONISCHER GELDBÖRSE

Die Zahlung kann mit Kreditkarte oder elektronischer Geldbörse über das sichere Zahlungsportal GoPay erfolgen.

ZAHLUNG PER PAYPAL

Die Zahlung kann über die Zahlungsanwendung PayPal auf unser PayPal-Konto erfolgen: info@redx.cz.

ZAHLUNG PER BANKÜBERWEISUNG & RECHNUNG

Eine weitere Option ist die Zahlung per Banküberweisung und Rechnung. Nach Abschluss der Bestellung auf unserer Website erhält der Kunde per E-Mail eine Rechnung mit unseren Zahlungsdaten (Kontonummer, variables Symbol, etc.). Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, versenden wir die bestellte Ware umgehend auf dem gewählten Weg.

c. Bedingungen und Konditionen

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) der Firma RedX International CZ s.r.o, mit Sitz in Opatovicka 255/9, Ceske Budejovice, 37010, Identifikationsnummer: 08015155, eingetragen im Handelsregister, das beim Bezirksgericht in Ceske Budejovice, Tschechische Republik, geführt wird, Aktenzeichen C 28665 (nachstehend „Verkäufer“ genannt), regeln im Einklang mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012, Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung (nachstehend „Bürgerliches Gesetzbuch“) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (nachstehend „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachstehend „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers abgeschlossen wurde. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website www.redx-tent.com (nachstehend „Website“ genannt) über die Schnittstelle der Website (nachstehend „Shop-Web-Interface“ genannt) betrieben.

1.2 Von den Bedingungen abweichende Bestimmungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Die abweichenden Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer und englischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer und englischer Sprache abgeschlossen werden.

1.4 Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.

2. BENUTZERKONTO

2.1 Auf der Grundlage der Registrierung des Käufers auf der Website erhält der Käufer Zugang zu deren Benutzeroberfläche. Von seiner Benutzeroberfläche aus kann der Käufer Waren bestellen (im Folgenden „Benutzerkonto“ genannt). Der Käufer kann auch ohne Registrierung direkt über die Webschnittstelle des Shops Waren bestellen.

2.2 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung auf der Website und bei der Warenbestellung alle Angaben richtig und wahrheitsgemäß zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto gemachten Angaben zu aktualisieren, wenn sich diese ändern. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Warenbestellung gemachten Angaben werden vom Verkäufer als richtig erachtet.

2.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu ermöglichen.

2.5 Der Verkäufer ist berechtigt, das Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als 36 Monate nicht nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig zur Verfügung steht, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hard- und Softwareausstattung Dritter.

3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

3.1 Alle Warenpräsentationen auf der Webschnittstelle des Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.

3.2 Die Webschnittstelle des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Abgaben. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie auf der Webschnittstelle des Shops angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

3.3 Die Webschnittstelle des Shops enthält auch Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten. Die Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbunden sind, die in der Webschnittstelle des Shops zur Verfügung gestellt werden, gelten nur für den Fall, wenn die Waren in das Gebiet der EU geliefert werden.

3.4 Um die Ware zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Webschnittstelle des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:

3.4.1. Die bestellte Ware (die bestellte Ware wird vom Käufer in den elektronischen Einkaufswagen der Webschnittstelle des Shops „eingelegt“),

3.4.2. die Art der Bezahlung des Kaufpreises der Ware, die Angaben zur gewünschten Art der Lieferung der bestellten Ware und

3.4.3. Informationen über die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten (im Folgenden zusammenfassend als „Bestellung“ bezeichnet).

Wird ein Preis angegeben, bei dem es sich offensichtlich um einen Schreib- oder Rechenfehler handelt, ist der Preis unverbindlich und der Kaufvertrag kommt nicht zustande.

3.5 Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung abschließen“ an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer den Eingang der Bestellung unverzüglich nach Erhalt per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden „E-Mail-Adresse des Käufers“ genannt).

3.6 Je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Käufer eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung (z.B. schriftlich oder telefonisch) zu verlangen.

3.7 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

3.8 Der Käufer ist mit dem Einsatz von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst und dürfen nicht vom Basistarif abweichen.

4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Der Warenpreis und die mit der Warenlieferung gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer an den Verkäufer auf folgende Weise bezahlt werden:

in bar oder per Kredit-/Debitkarte in den Geschäftsräumen des Verkäufers in Nemanicka 437/5 (Areal REMPA), 37010 Ceske Budejovice, Tschechische Republik;

per Überweisung auf das EUR-Konto des Verkäufers IBAN: CZ1708000000001988561223, SWIFT: GIBACZPX, geführt bei Ceska Sporitelna a.s. , Tschechische Republik (im Folgenden „Konto des Verkäufers“ genannt);

per Kredit-/Debitkarte über das Online-Zahlungssystem GoPay, das auf der Website www.redx-tent.com integriert ist;

über das Online-Zahlungssystem PayPal auf das Konto des Verkäufers info@redx.cz.

4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die Kosten für die Verpackung und die Lieferung der Ware in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten enthalten.

4.3 Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder eine andere ähnliche Zahlung. Dies gilt unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 4.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises der Waren.

4.4 Bei Bar- oder Kartenzahlung im Geschäft des Verkäufers, Nemanicka 437/5, Budweis, Tschechische Republik, ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig.

4.5 Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Im Falle der bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

4.6 Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere im Falle des Fehlens einer zusätzlichen Auftragsbestätigung durch den Käufer (Artikel 3.6), die Zahlung des vollen Kaufpreises zu verlangen, bevor die Ware an den Käufer versandt wird. Die Vorschriften des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches finden keine Anwendung.

4.7 Die vom Verkäufer dem Käufer gewährten Rabatte auf den Warenpreis sind nicht kumulierbar.

4.8. Wenn es in den Handelsbeziehungen üblich ist oder wenn es die allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften vorsehen, stellt der Verkäufer dem Käufer für die aufgrund des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung aus. Der Verkäufer ist ein Mehrwertsteuerzahler. Der Verkäufer stellt dem Käufer den Steuerbeleg – die Rechnung nach der Bezahlung des Warenpreises aus und sendet ihn in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers.

4.9 Der Verkäufer ist gemäß dem Gesetz über die Verkaufsaufzeichnungen verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die eingegangenen Verkäufe online bei der Steuerverwaltung zu registrieren, im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es gemäß den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches ein Rücktritt vom Kaufvertrag unter anderem für die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für die Person des Käufers geändert wurden oder verderblichen Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden, sowie Waren in versiegelten Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die Lieferung einer Ton- oder Bildaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn der Verbraucher die Originalverpackung zerstört hat, nicht möglich ist.

5.2 Außer in dem in Artikel 5.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fall oder in einem anderen Fall, in dem der Kaufvertrag nicht widerrufen werden kann, hat der Käufer das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu widerrufen, wobei diese Frist, wenn der Kaufvertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile zum Gegenstand hat, ab dem Datum des Erhalts der letzten Warenlieferung läuft. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist zugesandt werden. Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Musterformular verwenden, das einen Anhang zu den Geschäftsbedingungen bildet. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag u.a. an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse info@redx-tent.com senden.

5.3 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Artikel 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an storniert. Die Waren müssen vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgegeben werden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, so trägt er die mit der Rücksendung der Waren an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können.

5.4 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Bedingungen ist der Verkäufer verpflichtet, die vom Käufer erhaltenen Geldmittel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag in der gleichen Weise zurückzugeben, wie der Verkäufer sie vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bereits bei Rückgabe der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zurückzugewähren, sofern der Käufer damit einverstanden ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Mittel an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware zurückgibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.

5.5 Der Verkäufer ist berechtigt, die Forderung auf Bezahlung des Schadens an der Ware einseitig mit der Forderung des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.

5.6 In den Fällen, in denen der Käufer das Recht hat, vom Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen des § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzutreten, ist auch der Verkäufer berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware abgenommen hat. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und unbar auf das vom Käufer angegebene Konto zurückzuzahlen.

5.7 Falls dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk übergeben wird, wird der Geschenkvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Bedingung abgeschlossen, dass im Falle des Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Geschenkvertrag in Bezug auf dieses Geschenk nicht mehr wirksam ist und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WARE

6.1 Wird auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers eine andere Art des Transports vereinbart, so trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art des Transports verbunden sind.

6.2 Wenn der Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung abzunehmen.

6.3 Sollte es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, so trägt der Käufer die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten.

6.4 Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware beim Empfang der Ware durch den Spediteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu informieren. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hindeutet, darf der Käufer die Sendung des Beförderers nicht annehmen.

6.5 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien bei der Beförderung der Waren können in den besonderen Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.

7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1 Die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Rechte aus der mangelhaften Leistung richten sich nach den anwendbaren allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere nach den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).

7.2 Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware zum Zeitpunkt der Annahme durch den Käufer mangelfrei ist:

7.2.1. Die Ware die zwischen den Vertragsparteien vereinbarte Beschaffenheit hat und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Beschaffenheit hat, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Beschaffenheit der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet.

7.2.2. Die Waren sind für den Zweck geeignet, für den sie nach Angaben des Verkäufers verwendet werden sollen oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden.

7.2.3. Die Ware entspricht in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Probe, wenn die Qualität oder Ausführung unter Bezugnahme auf das vereinbarte Muster oder die vereinbarte Probe bestimmt wurde.

7.2.4. Die Ware hat die richtige Menge, das richtige Maß oder Gewicht.

7.2.5. Die Waren entsprechen den Anforderungen der Rechtsvorschriften.

7.3 Die Bestimmungen in Artikel 7.2 der Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für Verschleiß, der durch den normalen Gebrauch der Waren verursacht wurde, für einen Mangel an gebrauchten Waren, der dem Grad des Gebrauchs oder des Verschleißes entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer hatten, oder wenn sich dies aus der Art der Waren ergibt.

7.4 Der Käufer ist berechtigt, einen Mangel, der bei einem Verbrauchsgut auftritt, innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.

7.5 Der Käufer hat die Rechte aus mangelhafter Leistung am Geschäftssitz des Verkäufers geltend zu machen, wo die Geltendmachung des Anspruchs im Hinblick auf das verkaufte Sortiment möglich ist, oder am Sitz oder in der Filiale.

7.6 Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers können in der Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt werden.

8. SONSTIGE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1 Der Käufer erwirbt das Eigentum an den Waren mit der Zahlung des vollen Kaufpreises für die Waren.

8.2 Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltensregeln im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

8.3 Der Verkäufer bearbeitet Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse info@redx-tent.com. Der Verkäufer sendet Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Käufers an die elektronische Adresse des Käufers.

8.4 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist das tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Stepanska 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

8.5 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Stepanska 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist Anlaufstelle im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).

8.6 Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde ausgeübt. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten wird vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten ausgeübt. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der geltenden Fassung.

8.7 Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Sinne des § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

9. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

9.1 Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers. Weitere Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie im Abschnitt DATENSCHUTZRICHTLINIE

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1 Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Vertragsparteien, dass sich die Beziehung nach tschechischem Recht richtet.

10.2 Durch die Rechtswahl gemäß diesem Artikel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen, der durch die Bestimmungen der Rechtsordnung gewährt wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die ansonsten ohne Rechtswahl gemäß den Bestimmungen des Artikels 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) gelten würden.

10.3 Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10.4 Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

10.5 Ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

10.6 Kontaktdaten des Verkäufers: Lieferadresse Nemanicka 437/5 (Areal REMPA), 37010 Ceske Budejovice, Tschechische Republik, E-Mail-Adresse: info@redx-tent.com, Telefon: +420 777 979 111.

11. Von RedX International CZ s.r.o. erhobene Mehrwertsteuersätze

11.1 Der Mehrwertsteuersatz, den RedX International CZ s.r.o. Kunden aus Nicht-EU-Ländern in Rechnung stellt, beträgt 0% (Schweiz, etc.). Der Kunde ist für die Zahlung der Einfuhrzölle und des Mehrwertsteuersatzes seines Heimatlandes bei Ankunft der Ware verantwortlich.

11.2 Der Mehrwertsteuersatz, den RedX International CZ s.r.o. mehrwertsteuerregistrierten EU-Geschäftskunden mit gültiger EU-Mehrwertsteuernummer in Rechnung stellt, beträgt 0 % (die EU-Mehrwertsteuernummer wird über das EU-MIES-System unter dieser Webadresse validiert), wenn die Waren von RedX International CZ s.r.o. in ein anderes EU-Land exportiert werden.

11.3 Der Mehrwertsteuersatz, den RedX International CZ s.r.o. EU-Kunden ohne gültige EU-Mehrwertsteuernummer in Rechnung stellt, richtet sich immer nach dem offiziellen Mehrwertsteuersatz des Landes, in das die Ware geliefert wird.

d. Reklamationen und Garantie

Unsere Priorität sind zufriedene Kunden. Kunden, die nicht nur wegen der Qualität der Produkte gerne wiederkommen, sondern auch wegen der perfekten Garantie, Nachgarantie und dem regelmäßigen Service. Wir wissen, dass nicht immer alles nach Plan läuft und dass nicht immer alles perfekt ist. Deshalb versuchen wir stets, alle Mängel oder Unstimmigkeiten zur vollen Zufriedenheit des Kunden zu lösen.

Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Informationen über den Umgang mit solchen Fällen:

Reklamationen

Verfahren im Falle einer Reklamation von mangelhaften Waren:

• Kontaktieren Sie RedX International CZ s.r.o. – entweder per E-Mail oder schriftlich.
• Der Kunde beschreibt den Mangel oder das Problem.
• Rücksendung der Ware an die Adresse von RedX International CZ s.r.o.
• Besichtigung der mangelhaften Ware durch den Verkäufer und Beurteilung des Zustands.
• Erledigung der Reklamation durch den Verkäufer zur Zufriedenheit des Kunden – Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung an den Kunden.

Der Verkäufer hat eine Frist von 30 Tagen, um die Reklamation zu erledigen. Wird die Reklamation nicht innerhalb dieser Frist behoben, hat der Kunde das Recht auf Umtausch gegen einwandfreie Ware oder auf Rückerstattung des Kaufpreises.

Das Recht, die Garantie in Anspruch zu nehmen, erlischt in folgenden Fällen:

• Unsachgemäße Verwendung der Produkte.
• Nichtbeachtung der mitgelieferten Anweisungen.
• Unsachgemäße Wartung.
• Ablaufen der Garantiezeit.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt der gekauften Ware beim Kunden. Wird die Ware im Rahmen eines Gewährleistungsanspruchs an den Händler zurückgeschickt, verlängert sich die Gewährleistungsfrist um die Zeit, in der der Hersteller mit dem Anspruch bearbeitet. Die Gewährleistungsfrist beginnt dann erneut zu laufen, wenn die reparierte oder anderweitig nachgebesserte mangelfreie Ware an den Kunden ausgeliefert wird.

Für die Inanspruchnahme der Garantie benötigen wir keinen Garantieschein; eine Rechnung oder ein Kaufbeleg ist ausreichend. Anhand dieser Informationen können wir bereits die Einzelheiten des Verkaufs nachvollziehen – Datum, Rechnungsdaten des Kunden usw.

Verankerung und Einfluss des Wetters auf die Garantie

RedX®-Zelte müssen immer ausreichend verankert werden (mit Stahlpflöcken, Seilen, professionellem Verankerungsset mit Karabinerhaken, Eisengewichten, Sandsäcken usw.). RedX®-Zelte sind für den gelegentlichen und vorübergehenden Gebrauch bestimmt. Es handelt sich nicht um Zelte für eine langfristige oder gar ganzjährige Unterbringung.

Der Besitzer ist für die Verankerung des Zeltes selbst verantwortlich. RedX®-Zelte sollten nur bei sicheren Wetterbedingungen und in Abhängigkeit von der Qualität und Stärke der Verankerung verwendet werden. RedX® International haftet nicht für Sach- oder Personenschäden, die durch den unsachgemäßen Gebrauch des Zeltes oder durch die Wetterbedingungen verursacht werden.

Für alle RedX®-Zelte und ihre einzelnen Komponenten oder Zubehörteile gilt eine Garantie von 24 Monaten ab dem Kaufdatum. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab.

Auf alle Scherenprofilverbindungen der Zelte HOBBY, PROFI (Nylonverbindungen) sowie PROFI PLUS und PROFI EXTREME (Aluminiumverbindungen) gewähren wir eine 10-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße Verankerung des Zeltes, Verwendung bei extremen oder ungeeigneten Wetterbedingungen, mangelnde Wartung, unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Transport des Zeltes verursacht wurden.

Umtausch von Waren

Wir bieten die Möglichkeit des kostenlosen Umtauschs von Waren an, wenn der Kunde feststellt, dass die gekaufte Ware nicht zu ihm passt oder dass sie nicht dem Zweck entspricht, für den sie gekauft wurde.

Verfahren im Falle eines Umtausches der Ware:

• Kontaktaufnahme mit RedX International CZ s.r.o. – entweder per E-Mail oder schriftlich.
• Mitteilung der Umtauschwünsche, einschließlich der Information, welche Ware der Kunde umtauschen möchte und gegen welche andere Ware.
• Zusendung der Originalware an die Adresse der RedX International CZ s.r.o.
• Entgegennahme der Ware und deren Prüfung.
• Zusendung der Ersatzware.

Die Bedingungen für den Umtausch der Ware:

Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an den Verkäufer zurückgeschickt werden.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rücknahme & Rückgabe von Waren

Wenn die gekaufte Ware nicht geeignet ist oder den Zweck, für den sie gekauft wurde, nicht erfüllen würde, hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung des Geldes, für das die Ware gekauft wurde, zu verlangen. Wird die gesamte Bestellung (alle ursprünglich gekauften Produkte) zurückgeschickt, erhält der Kunde auch die ursprünglich für die Lieferung der Waren gezahlten Beträge zurück.

Verfahren im Falle eines Widerrufs und der Rückgabe von Waren:

• Kontaktieren Sie RedX International CZ s.r.o. – entweder per E-Mail oder schriftlich.
• Mitteilung der Rückgabebedingungen.
• Rücksendung der Ware an die Adresse von RedX International CZ s.r.o.
• Erhalt der Ware durch RedX International CZ s.r.o.
• Prüfung der zurückgesandten Ware.
• Rückerstattung des Geldes an den Kunden.

Bedingungen für den Widerruf und die Rückgabe der Ware:

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an den Verkäufer zurückgeschickt werden.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer gehen zu Lasten des Kunden.